Здравствуйте, Уважаемый посетитель!
Вы уже заключили с нами договор технического обслуживания, либо другой договор, в рамках которого мы обслуживаем Ваше оборудование.
Здесь Вы познакомитесь с наиболее частыми вопросами, возникающими в процессе эксплуатации. Получите ответы по существу вопросов и рекомендации, что делать. Увидите, как внешне выглядит оборудование, где выведена индикация, которая важна для диагностики.
Внешний вид оборудования пожарного мониторинга:
Частые обращения и вопросы:
У нас всё сломалось!
Необходимо заполнить форму внизу страницы или написать письмо с описанием неисправности, желательно прислать фото прибора.
У нас сломалось оборудование.
Какое оборудование у вас стоит? Горят ли лампочки, индикация? После чего произошла поломка?
Пищит оборудование!
Какое оборудование у вас стоит? Горят ли лампочки? Какие именно лампочки горят?
У нас ремонт в помещениях, ваше оборудование мешает.
Обратитесь в сервисный центр по тел. +7(861)-202-51-01.
Не проходит сигнал АПС в пожарную часть.
Проверьте, подключены ли вы к базе МЧС, позвонив в пожарную часть.
Хотим подключить оборудование к пульту МЧС России в пожарной части.
Обратитесь в сервисный центр по тел. +7(861)-202-51-01.
Звонят из пожарной части, сработало оборудование.
Проверьте, с кем заключён договор на обслуживание, если с нами, тогда позвоните указав информацию: какое оборудование стоит, номер договора или название компании, или адрес расположения, обратитесь в сервисный центр по тел. +7(861)-202-51-01.
Не работает оборудование, не горят лампочки.
Мы можем предоставить вам оборудование в безвозмездное пользование на время ремонта, аккумулятор в комплект не входит.
Видите ли, вы нас на связи или нет?
Да, у нас есть такая возможность проверить. Позвоните нам.
Если у Вас что-то произошло или просто есть вопросы по эксплуатации, то заполните специальную форму в конце страницы, чтобы получить консультацию и рекомендации. Ваша заявка автоматически поступит в обработку, если все поля заполнены корректно. Наш специалист свяжется с Вами и поможет советом, либо договорится с вами о дате и времени приезда.
Вы также можете также воспользоваться кнопкой обратной связи или просто позвонить нам по телефону на сайте. Но в любом случае, нам нужна информация, указанная в форме.
Ждём Ваших обращений!
Вы также можете также воспользоваться кнопкой обратной связи или просто позвонить нам по телефону на сайте. Но в любом случае, нам нужна информация, указанная в форме.
Ждём Ваших обращений!